通达社区网格员任黎：守护千家万户晨昏烟火

YMG全媒体记者 吕金滙 通讯员(tōngxùnyuán) 郝青 摄影报道

空中交错的线缆如“蜘蛛网”般消失不见(bújiàn)，重新粉饰的米黄色墙体在(zài)阳光下泛着柔和光泽，就连砖缝瓦隙间都仿佛渗出融融暖意。社区新添(xīntiān)的仿古凉亭与休闲长椅旁，老(lǎo)人们摇着蒲扇话家常，孩童追逐嬉戏的笑声掠过绿植掩映的小径——这番充满烟火气的温馨场景，正上演于芝罘区芝罘屯路的永恒小区。历经老旧小区改造后，这片承载(chéngzài)着岁月(suìyuè)印记的居民区，正以焕然一新的面貌续写着家长里短的幸福篇章。

平静的社区生活偶尔也会泛起(fànqǐ)涟漪。不久前，芝罘屯路永恒小区东侧道路上，两个拳头大小的“塌陷(tāxiàn)坑洞”悄然出现，给居民出行埋下了安全隐患。通达社区第一网格网格员(yuán)任黎在日常巡查时敏锐察觉这一情况，她深知问题刻不容缓，立即联动物业、市政等多部门，迅速启动应急处理机制。从(cóng)现场警示围蔽到(dào)调配施工力量，从填补修复到道路平整，任黎全程(quánchéng)跟进协调，以高效行动及时消除隐患，守护住小区的平安与(yǔ)祥和。

网格前哨(qiánshào)：发现隐患的“神经前端”

网格员任黎通过现场查看，发现(fāxiàn)这个坑洞着实不小，而且路面之下的空洞很大很深(hěnshēn)。想到小区主干道(zhǔgàndào)上车行人往，后果难以想象，意识到问题严重性的任黎第一(dìyī)时间将此事上报给了街道市容科室。科室的工作人员随后(suíhòu)赶到(gǎndào)现场，经过仔细探查(tànchá)，发现坑洞里面错综复杂地分布着各种管道，意味着不能只进行填埋处理，否则可能会对地下管道造成更大的破坏。面对这一复杂情况，市容科室立即联系了相关部门进行排查。

部门联动：构建协同治理“响应矩阵(jǔzhèn)”

芝罘区住建局、芝罘区综合行政执法局和(hé)烟台市城市管理局排水服务中心接到消息后迅速响应，派出工作人员赶到现场调查。之前负责(fùzé)小区旧改(jiùgǎi)的监理、弱电负责人、地下管道工程负责人也一并抵达现场，手持图纸等资料，现场联合勘察(kānchá)。

芝罘区综合行政执法局用“机器人”进行空坑扫描，精准(jīngzhǔn)探测地下(dìxià)结构层；住建专家现场咨询小区(xiǎoqū)居民和工程负责人旧改之前的小区情况，找到问题所在，制定切实可行的施工方案。

为了彻底解决空陷，维修时以空洞为中心，四周尽量扩大修复范围，施工队一早开工(kāigōng)，争取一天之内解决空陷问题。但在回填的(de)过程中，施工师傅又发现了一处新空陷，情况更为复杂，需(xū)进一步制定维护方案(fāngàn)。

共治(gòngzhì)共享：激活社区治理“内生动力”

施工(shīgōng)后，工程队用专业的工程挡板进行遮挡，安置了太阳能警示标识，保障老人孩子出行安全；社区发动周边(zhōubiān)商户和楼长组建临时劝导志愿者队伍，守护好(hǎo)施工点位；网格员时刻关注工程进展，通过居民微信群及时通报提醒，让居民时刻感知，他们的“突发状况”有多方力量在关注，同时正在(zhèngzài)被慢慢(mànmàn)修复。

社区(shèqū)治理的活水从来不在远方，而在这方寸之间的网格之内，在跨界跨行的联动协作中(zhōng)，当共享的果实结在共治的枝头，社区便拥有了(le)生生不息的力量和源泉。

“从发现隐患到彻底解决，全程看得见、信得过！”见证抢修过程的居民(jūmín)李大叔竖起大拇指。这次道路塌陷的维修，网格力量犹如一根坚韧的纽带(niǔdài)，将各个环节紧密相连。网格员是(shì)串起千家万户的经纬线，让“急难愁盼(pàn)”化作“幸福清单”。每一个角落里，都有社区(shèqū)治理的星光在闪耀；每一份被托付的信任，都在浇筑更(gèng)有温度的家园。当治理的根系深扎泥土，那些被温柔守护的晨昏(chénhūn)烟火，终将成为家园里最生动的幸福注脚。