深夜出诊，15分钟到达——“电动车女侠”为独居老人解难题

扬子晚报(yángziwǎnbào)网6月4日讯（通讯员 孙利 记者(jìzhě) 孙锐）前不久，海州区某小区一位独居老人因尿管堵塞疼痛难忍向(xiàng)连云港市第二人民医院“互联网+护理”服务(fúwù)求助。护士庄文磊深夜及时赶到老人家中，进行专业处理，缓解了老人痛苦。这(zhè)体现了“互联网+护理服务”在解决居家患者紧急需求中的重要作用。 5月22日23时许，连云港市第二人民医院护士(hùshì)庄文磊接到紧急求助电话(diànhuà)。电话中，老人焦急地(dì)表示，其老伴（一位术后行动不便(xíngdòngbùbiàn)且双目失明的老人）尿管堵塞，疼痛剧烈。由于居住在无电梯的老旧小区且子女不在身边，老人无法自行就医。 庄文磊护士在电话中指导老人进行热敷(rèfū)缓解疼痛，同时携带急救包迅速赶往现场。因小区巷道狭窄(xiázhǎi)，她选择骑(qí)电动车，约15分钟后到达。经检查，患者尿管堵塞已近7小时，下腹部膨隆明显，存在感染风险。庄文磊护士立即进行专业导尿(dǎoniào)护理，并安抚患者情绪。操作顺利(shùnlì)，患者不适得到缓解。 完成紧急导尿后，庄文磊护士并未马上离开。她为老人倒了温水，协助整理床褥(chuángrù)，并将自己的联系方式贴(tiē)在老人床头(chuángtóu)醒目位置，告知有需要可随时联系。次日，庄文磊护士主动进行电话回访，确认老人情况稳定。面对(miànduì)家属感谢，她表示这是职责所在。 5月26日，患者家属向庄文磊护士送来锦旗，上书“妙手解(jiě)急难，仁心护安康(ānkāng)”，表达对庄文磊护士及医院的感谢。据(jù)了解，庄文磊护士已通过“互联网+护理服务(fúwù)平台”累计为居家患者提供上门服务360余次(yúcì)，尤其关注空巢、失能老人群体。该服务模式有效延伸了护理服务半径，便利了行动不便的患者。 庄文磊护士的行动是连云港市第二人民医院众多医护人员服务患者(huànzhě)的缩影。“互联网+护理服务”作为实体医疗(yīliáo)的补充，正为更多居家患者，特别是老年和失能人群(rénqún)，提供及时、专业的医疗护理支持，切实解决他们的实际困难(shíjìkùnnán)。